Notre volonté d’être au plus près de nos Clients est toujours présente, et plus que jamais.
Lors des réunions d’écoute auprès de nos Clients Professionnels, des Assemblées Générales des Caisses Locales, mais aussi par les réponses à nos enquêtes de satisfaction, nous avons perçu votre mécontentement quant au coût des appels téléphoniques à nos Agences.
Nous vous avons écouté, nous vous avons entendu et aujourd’hui, nous réagissons afin de vous satisfaire.
Désormais, vous pourrez contacter votre agence
au prix d’un appel local !
Un nouveau mode de relation client, basé sur une relation personnalisée et un conseil individualisé pourra ainsi être mis en œuvre.
Oubliez les numéros surtaxés, la relation avec votre Conseiller sera simplifiée et renforcée.
Votre Conseiller Pro sera ainsi d’autant plus proche de vous que vous pourrez le joindre sur son numéro direct au prix d’un appel local et/ou sur son numéro de téléphone portable.
Article rédigé par Muriel.
