Question : Bonjour Monsieur Eric Deslandes, pouvez vous nous expliquer en quelques mots votre parcours et ce qui vous a amené à vous lancer dans la création de votre entreprise ?
Je suis fils d’artisan et j’ai connu une première expérience professionnelle dans les années 90, pendant plus de 10 ans, dans ma région natale en Basse Normandie, en tant qu’artisan du BTP.
J’avais créé mon entreprise mais j’ai dû cesser prématurément suite à des difficultés de croissance que connaissent souvent les entreprises après leur démarrage et par manque d’accompagnement tant de mon comptable que de ma banque.
J’ai ensuite été embauché comme cadre chez un menuisier dans la région du Mans avant d’arriver en 2004 dans les Pyrénées Atlantiques, région natale de mon épouse, où j’ai été embauché comme « second » dans une entreprise de menuiserie sur Artix.
Après 6 ans et demi de collaboration, quelques divergences avec le patron notamment au niveau de la réorganisation, de la reconnaissance de mon statut et de sa rémunération, ont provoqué mon départ.
Me lancer à nouveau “à mon compte” en tant qu’artisan dans cette même activité me semblait alors être la meilleure option.
Comment et pourquoi avez vous choisi le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ?
Le Crédit Agricole est ma banque principale depuis toujours et lorsque nous avons acheté notre maison sur Castillon d’Arthez, c’est le Crédit Agricole d’Arthez qui a financé notre projet.
Je me suis donc naturellement tourné vers vous pour l’étude de mon projet professionnel.
Lors de la présentation de votre projet, comment avez-vous perçu l’intérêt qui lui a été porté ?
Je pense avoir bien préparé mon projet avec l’établissement d’un prévisionnel d’activité et de différents tableaux de bord, ceci conseillé gracieusement par un cabinet de conseil et d’audit, le cabinet Resolva de Pau.
J’ai donc été agréablement surpris lors de mon Rendez-vous que mon interlocuteur du Crédit Agricole s’intéresse de près à mon projet, qu’il regarde en détail tous mes documents et qu’il m’apporte immédiatement son point de vue et même certains conseils.
J’ai apprécié la pertinence de ses conseils, par exemple sur le fait de ne pas trop autofinancer mes investissements comme l’achat d’un fourgon afin de conserver de la trésorerie au démarrage de l’activité qui s’annonçait intense. En fait je pense avoir trouvé dans mon agence du Crédit Agricole, l’interlocuteur que j’aurais aimé avoir pendant mon activité en Basse-Normandie.
Quelles étaient vos préoccupations lors du lancement de votre activité ?
En m’installant seul, je souhaitais principalement arriver à répondre au mieux et le plus rapidement possible aux demandes de mes clients (rapidité des devis, délais d’intervention et surtout qualité des prestations à la hauteur de leurs attentes).
J’étais aussi préoccupé par ma trésorerie de départ, essentiellement pour pouvoir fonctionner sereinement entre mes achats et le paiement de mes prestations.
En effet, même si on n’y pense pas forcément au départ, il m’a fallu au moins 2 mois pour obtenir des lignes de crédit suffisantes auprès de mes fournisseurs (paiement moyen à 30 Jours, voire 30 Jours fin de mois), donc si j’avais davantage autofinancé mes investissements de départ, j’aurais certainement manqué de liquidités dès le démarrage.
Est ce que les solutions d’accompagnement proposées ont répondu à vos attentes ?
Comme je l’ai dit précédemment, j’ai apprécié que mon conseiller pointe du doigt le problème éventuel de la trésorerie, ce n’est pas un sujet que les banques évoquent habituellement.
L’emprunt pour mon camion m’a donc permis de conserver des fonds pour des investissements prévus à plus long terme (petits outillages complémentaires) et de faire face aux décalages inévitables des règlements clients lors du démarrage de l’activité.
De plus, après m’avoir demandé comment et avec quel type de clientèle j’allais travailler (un peu plus de la moitié sont des professionnels), mon conseiller m’a proposé un crédit de trésorerie complémentaire qui me permettra, en cas de besoin, de percevoir le montant facturé quasi immédiatement plutôt que d’avoir à attendre le délai entre l’envoi de la facture et le paiement effectif (souvent très long) et des cautionnements bancaires appliqués sur les marchés publics.
Avec quelques mois de recul, êtes-vous satisfait de votre démarrage ?
Oui car je fais un travail qui me plaît, je commence à être reconnu pour mes qualités de professionnel et le niveau d’activité est même supérieur à celui que j’avais prévu initialement.
Cependant, les délais de règlements de ma clientèle particulière s’avèrent toujours assez longs contrairement à certains professionnels, je me dois donc de rester très vigilant.
2012 s’annonce quand même favorable pour moi avec quasiment 6 mois de commandes signées, cela me permet d’anticiper un projet de construction de bâtiment à coté de mon domicile pour y entreposer du matériel et y installer mon atelier et un bureau… mais je dois bien sûr en parler à mon conseiller.
Merci Monsieur Deslandes d’avoir bien voulu répondre à nos questions.
Propos recueillis par Jean Christophe BEHOCARAY
